윈도우11 업데이트 후 프린터가 안돼요? 간단하게 해결하는 방법!

윈도우11 업데이트 후 프린터가 안돼요? 간단하게 해결하는 방법!

 

목차

1. 왜 윈도우11 업데이트 후 프린터 오류가 발생할까요?
2. 프린터 오류 해결 방법 총정리
   • 방법 1. 프린터 드라이버 업데이트하기
   • 방법 2. 프린터 재설치하기
   • 방법 3. Windows 문제 해결사 이용하기
   • 방법 4. 프린터 스풀링 서비스 재시작하기
   • 방법 5. 윈도우 업데이트 되돌리기 (최후의 수단)
3. 추가적으로 확인해 볼 사항

1. 왜 윈도우11 업데이트 후 프린터 오류가 발생할까요?

윈도우11 업데이트는 시스템에 새로운 변화를 가져오기 때문에 기존에 잘 사용하던 프린터와의 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 주로 프린터 드라이버와의 충돌, 윈도우 시스템 파일 손상 등이 원인이 될 수 있습니다.

2. 프린터 오류 해결 방법 총정리

방법 1. 프린터 드라이버 업데이트하기

• 장점: 가장 간단하고 효과적인 방법입니다.
• 방법:
  1. Windows 설정 > 장치 > 프린터 및 스캐너로 이동합니다.
  2. 문제가 발생한 프린터를 선택하고, 드라이버 업데이트를 클릭합니다.
  3. 화면의 지시에 따라 드라이버를 업데이트합니다.

방법 2. 프린터 재설치하기

• 장점: 드라이버와 관련된 오류를 해결하는 데 효과적입니다.
• 방법:
  1. Windows 설정 > 장치 > 프린터 및 스캐너로 이동합니다.
  2. 문제가 발생한 프린터를 선택하고, 장치 제거를 클릭합니다.
  3. 프린터를 컴퓨터에서 분리했다가 다시 연결하고, 프린터 추가를 클릭하여 재설치합니다.

방법 3. Windows 문제 해결사 이용하기

• 장점: Windows에서 제공하는 자동 해결 기능으로 간편하게 문제를 해결할 수 있습니다.
• 방법:
  1. Windows 설정 > 시스템 > 문제 해결로 이동합니다.
  2. 프린터와 관련된 문제 해결사를 실행하고 화면의 지시를 따라 문제를 해결합니다.

방법 4. 프린터 스풀링 서비스 재시작하기

• 장점: 프린터 스풀링 서비스 오류로 인한 문제를 해결할 수 있습니다.
• 방법:
  1. Windows 검색창에 "서비스"를 입력하고 서비스 앱을 실행합니다.
  2. 목록에서 "Print Spooler"를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "중지"를 선택합니다.
  3. 다시 "시작"을 클릭하여 서비스를 재시작합니다.

방법 5. 윈도우 업데이트 되돌리기 (최후의 수단)

• 주의: 중요한 데이터는 미리 백업해두세요.
• 방법:
  1. Windows 설정 > 시스템 > 복원 > 복원 지점 만들기로 이동합니다.
  2. 이전 복원 지점을 선택하여 컴퓨터를 복원합니다.

3. 추가적으로 확인해 볼 사항

• 프린터 연결 상태: USB 케이블이 제대로 연결되어 있는지, 무선 연결 상태가 안정적인지 확인합니다.
• 프린터 자체 문제: 프린터에 전원이 제대로 공급되는지, 오류 메시지가 표시되는지 확인합니다.
• 방화벽 설정: Windows 방화벽이나 보안 프로그램이 프린터 통신을 차단하고 있는지 확인합니다.

위의 방법들을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 프린터 제조사에 문의하여 추가적인 지원을 받는 것이 좋습니다.