카카오톡 채널 관리자센터 PC 웹 간단 사용법

카카오톡 채널 관리자센터 PC 웹 간단 사용법

 

목차

1. 카카오톡 채널 관리자센터 PC 웹 접속하기
2. 채널 선택 및 관리자 인증
3. 주요 기능 살펴보기
   • 1:1 채팅
   • 포스트 작성 및 관리
   • 통계 확인

본문

카카오톡 채널은 사업 운영이나 커뮤니티 활동에 유용한 도구입니다. PC 웹에서 카카오톡 채널 관리자센터를 이용하면 더욱 편리하게 채널을 관리할 수 있습니다. 이 글에서는 PC 웹에서 카카오톡 채널 관리자센터를 간단하게 사용하는 방법을 소개합니다.

카카오톡 채널 관리자센터 PC 웹 접속하기

먼저, 웹 브라우저를 열고 카카오톡 채널 관리자센터 웹사이트에 접속합니다. 카카오 계정으로 로그인하면 관리자센터를 이용할 수 있습니다. 카카오비즈니스 통합 회원으로 전환이 필요할 수 있습니다.

채널 선택 및 관리자 인증

로그인 후, 관리하고자 하는 채널을 선택합니다. 처음 PC 웹에서 관리자센터를 이용하는 경우, 관리자 인증 절차를 거쳐야 합니다. 1:1 채팅 메뉴에서 '채팅 목록'을 클릭한 후 '관리자추가 인증' 버튼을 눌러 인증을 진행할 수 있습니다. 휴대폰 인증 및 이메일 주소 등록을 완료하면 인증이 완료됩니다.

주요 기능 살펴보기

카카오톡 채널 관리자센터 PC 웹에서는 다양한 기능을 제공합니다. 여기서는 주요 기능 몇 가지를 살펴보겠습니다.

1:1 채팅

'1:1 채팅' 메뉴를 통해 고객 또는 채널 사용자들과 실시간으로 소통할 수 있습니다. 채팅 목록에서 메시지를 확인하고 답변할 수 있습니다. 요일별, 시간별 채팅 가능 시간을 설정할 수도 있습니다.

포스트 작성 및 관리

'포스트' 메뉴에서는 채널에 게시할 다양한 콘텐츠를 작성하고 관리할 수 있습니다. 새로운 소식, 이벤트 정보 등을 포스트를 통해 효과적으로 전달할 수 있습니다.

통계 확인

'통계' 메뉴에서는 채널의 다양한 통계 지표를 확인할 수 있습니다. 프로필, 친구 수, 메시지, 포스트, 채팅 등의 통계를 통해 채널 운영 현황을 파악하고 개선 방향을 설정하는 데 활용할 수 있습니다.