🤯 윈도우 캡처 후 창 사라짐 현상, 3가지 완벽 해결책 총정리!

🤯 윈도우 캡처 후 창 사라짐 현상, 3가지 완벽 해결책 총정리!

 

📝 목차

1. 캡처 후 창 사라짐 현상이란 무엇인가요?
   • 왜 이런 현상이 발생하나요?
2. 해결 방법 1: 캡처 도구/Snip & Sketch의 설정 확인 및 조정
   • '캡처 영역 표시' 설정 확인
   • '캡처 시 창 숨기기' 옵션 비활성화
3. 해결 방법 2: 백그라운드 앱 및 충돌 프로그램 점검
   • 다른 오버레이 또는 캡처 프로그램 충돌 확인
   • 클린 부팅을 통한 문제 격리
4. 해결 방법 3: 윈도우 시스템 및 드라이버 업데이트
   • 윈도우 최신 버전 업데이트
   • 디스플레이 어댑터 드라이버 업데이트
5. 추가 해결책: 대체 캡처 방법 활용
   • Print Screen 키 활용법
   • Xbox Game Bar 캡처 기능 (Win + G)

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캡처 후 창 사라짐 현상이란 무엇인가요?

윈도우 운영체제에서 '캡처 도구(Snipping Tool)'나 최신 'Snip & Sketch(화면 캡처 및 주석)' 기능을 사용하여 화면의 특정 영역, 활성 창, 또는 전체 화면을 캡처한 직후, 캡처하려 했던 원래 창 자체가 사라지거나 최소화되는 현상을 말합니다. 사용자들은 이 문제를 겪을 때 캡처된 이미지를 확인하기 위해 작업 표시줄에서 해당 창을 다시 클릭하거나, Alt + Tab을 사용하여 복구해야 하는 불편함을 경험합니다. 이는 특히 연속적인 캡처 작업을 해야 하거나, 사라지는 창이 중요한 작업 내용일 때 큰 지연을 초래합니다.

왜 이런 현상이 발생하나요?

이 현상의 주된 원인은 일반적으로 세 가지로 압축될 수 있습니다. 첫째, 캡처 프로그램 자체의 설정입니다. 캡처 도구 또는 Snip & Sketch에는 캡처를 실행하는 순간 사용자가 방해받지 않도록 '캡처 시 창 숨기기'와 같은 옵션이 기본적으로 활성화되어 있을 수 있습니다. 둘째, 다른 백그라운드 앱과의 충돌입니다. 특히 화면 오버레이 기능을 제공하는 게임 최적화 프로그램, 다른 스크린샷 유틸리티, 또는 특정 보안 프로그램이 윈도우의 기본 캡처 프로세스와 충돌하여 예기치 않은 창 동작을 유발할 수 있습니다. 셋째, 윈도우 시스템 또는 그래픽 드라이버의 오류입니다. 오래되거나 손상된 드라이버는 화면 표시에 일관성 없는 문제를 일으킬 수 있습니다.

해결 방법 1: 캡처 도구/Snip & Sketch의 설정 확인 및 조정

가장 먼저 확인해야 할 것은 캡처 프로그램 자체의 내부 설정입니다. 이 설정을 조정하는 것만으로도 대부분의 문제가 해결될 수 있습니다.

'캡처 영역 표시' 설정 확인

캡처 도구나 Snip & Sketch가 활성화될 때, 캡처할 영역을 선택하는 동안 화면의 다른 요소가 제대로 표시되도록 하는 설정이 중요합니다.

Snip & Sketch (화면 캡처 및 주석) 설정 경로:

• '시작' 버튼을 클릭하거나 Windows 키를 누릅니다.
• '화면 캡처 및 주석'을 검색하여 실행합니다.
• 앱 내의 '설정' (톱니바퀴 아이콘)으로 이동합니다.
• 여기서 '캡처 모드에서 캡처 영역 표시' 또는 유사한 설정이 활성화되어 있는지 확인합니다. 이 옵션이 비활성화되어 있으면 캡처 준비 중 화면이 불안정해 보일 수 있습니다.

'캡처 시 창 숨기기' 옵션 비활성화

구형 '캡처 도구'를 사용하는 경우, 특정 환경에서는 이 옵션이 창 사라짐 현상의 직접적인 원인이 될 수 있습니다.

캡처 도구 (Snipping Tool) 설정 경로:

• '시작' 메뉴에서 '캡처 도구'를 검색하여 실행합니다.
• 도구 내의 '옵션'을 클릭합니다.
• 옵션 창에서 "캡처 도구를 활성화할 때 현재 창 숨기기" 또는 유사한 문구가 있는 체크박스의 체크를 해제해야 합니다. 이 옵션이 활성화되면 캡처를 시작하는 순간 사용 중이던 창이 최소화될 가능성이 매우 높습니다. 설정을 변경한 후 '확인'을 누르고 캡처를 다시 시도해 보세요.

해결 방법 2: 백그라운드 앱 및 충돌 프로그램 점검

다른 프로그램과의 충돌은 윈도우의 모든 종류의 비정상적인 동작을 유발하는 흔한 원인입니다. 특히 캡처 기능을 방해할 수 있는 프로그램을 식별하고 조치해야 합니다.

다른 오버레이 또는 캡처 프로그램 충돌 확인

다른 캡처 프로그램(예: ShareX, Greenshot, Bandicam), 게이밍 오버레이 소프트웨어(예: Discord 오버레이, NVIDIA GeForce Experience, AMD Radeon Software), 또는 화면 녹화 프로그램이 윈도우 기본 캡처 기능과 동시에 실행되면서 리소스를 점유하거나 프로세스를 방해할 수 있습니다.

확인 및 조치 방법:

1. 작업 관리자 (Ctrl + Shift + Esc)를 열어 '프로세스' 탭에서 현재 실행 중인 모든 백그라운드 앱 목록을 확인합니다.
2. 위에서 언급된 종류의 프로그램이 실행 중이라면 해당 프로그램을 완전히 종료하거나 오버레이 기능을 비활성화한 후, 윈도우 캡처를 다시 시도하여 문제가 해결되는지 확인합니다.

클린 부팅을 통한 문제 격리

위의 방법으로 원인 프로그램을 찾기 어렵다면, 윈도우를 최소한의 드라이버와 시작 프로그램만으로 시작하는 '클린 부팅'을 통해 소프트웨어 충돌 여부를 확인할 수 있습니다.

클린 부팅 절차:

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고 msconfig를 입력한 후 Enter를 누릅니다. (시스템 구성 창 열림)
2. '서비스' 탭으로 이동합니다.
3. "모든 Microsoft 서비스 숨기기"에 체크합니다. (이것이 중요합니다. 윈도우의 필수 서비스는 숨겨야 합니다.)
4. 숨겨진 서비스를 제외한 나머지 서비스들을 "모두 사용 안 함"을 클릭하여 비활성화합니다.
5. '시작 프로그램' 탭으로 이동한 후 "작업 관리자 열기"를 클릭합니다.
6. 작업 관리자에서 시작 항목들을 모두 '사용 안 함'으로 설정합니다.
7. 시스템 구성 창으로 돌아와 '적용' 및 '확인'을 누른 후 컴퓨터를 재시작합니다.
8. 재부팅 후, 캡처 도구를 사용하여 문제가 발생하는지 확인합니다. 만약 문제가 발생하지 않는다면, 비활성화된 서비스나 시작 프로그램 중 충돌의 원인이 있다는 뜻이므로, 절반씩 다시 활성화하면서 원인을 찾아냅니다.

해결 방법 3: 윈도우 시스템 및 드라이버 업데이트

운영체제와 핵심 드라이버의 오류나 구형 버전은 예상치 못한 문제를 일으킬 수 있으며, 캡처 후 창 사라짐 현상도 예외는 아닙니다.

윈도우 최신 버전 업데이트

마이크로소프트는 버그 수정 및 안정성 향상을 위해 지속적으로 업데이트를 제공합니다. 시스템을 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다.

업데이트 확인 경로:

• '설정' (Windows 키 + I)으로 이동합니다.
• '업데이트 및 보안' 또는 'Windows 업데이트'를 클릭합니다.
• '업데이트 확인' 버튼을 클릭하여 사용 가능한 모든 업데이트를 설치합니다. 설치 후 시스템을 재시작합니다.

디스플레이 어댑터 드라이버 업데이트

화면 표시와 관련된 문제는 대부분 그래픽 카드 드라이버와 관련이 있습니다. 드라이버가 손상되었거나 오래되었다면 업데이트해야 합니다.

드라이버 업데이트 경로:

1. Windows 키 + X를 누른 후 '장치 관리자'를 선택합니다.
2. '디스플레이 어댑터'를 확장합니다.
3. 자신의 그래픽 카드(예: NVIDIA, AMD, Intel)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
4. '드라이버 업데이트'를 선택한 후, '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 선택합니다. 윈도우에서 최신 버전을 찾지 못하는 경우, 그래픽 카드 제조사 웹사이트에서 직접 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하는 것이 더 확실한 방법입니다.

추가 해결책: 대체 캡처 방법 활용

위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않거나, 급하게 캡처해야 할 경우 윈도우에서 제공하는 다른 캡처 기능을 활용하여 문제를 우회할 수 있습니다.

Print Screen 키 활용법

가장 기본적인 캡처 방법이며, 캡처 도구의 설정에 영향을 받지 않습니다.

사용 방법:

• 전체 화면 캡처: 키보드의 Print Screen 또는 PrtSc 키를 누릅니다. 캡처된 이미지는 클립보드에 저장됩니다. 그림판이나 다른 이미지 편집 프로그램에 붙여넣기(Ctrl + V) 하여 저장합니다.
• 활성 창만 캡처: Alt + Print Screen 키를 동시에 누릅니다. 현재 활성화된 창만 캡처하여 클립보드에 저장합니다.

Xbox Game Bar 캡처 기능 (Win + G)

Xbox Game Bar는 주로 게임 녹화를 위해 사용되지만, 스크린샷 기능도 제공하며 캡처 도구와는 별개의 프로세스로 작동합니다.

사용 방법:

1. Windows 키 + G를 눌러 Xbox Game Bar를 실행합니다.
2. 화면에 나타난 Game Bar 오버레이에서 카메라 아이콘을 클릭하거나, 단축키인 Windows 키 + Alt + PrtSc를 동시에 누릅니다.
3. 캡처된 이미지는 보통 '비디오' 폴더 내의 '캡처' 폴더에 자동으로 저장됩니다. 이 방법은 창이 사라지는 현상 없이 안정적으로 캡처를 수행할 수 있는 유용한 대안입니다.

이러한 단계들을 체계적으로 따라 하면, 윈도우 캡처 후 창이 사라지는 현상을 효과적으로 진단하고 해결할 수 있습니다.